2018年6月1日
株式会社LD&K
株式会社SKIYAKI
wefanクラウドファンディング
【お詫び】
支払期限メールの誤送信および、支払いに関して
支払期限メールの誤送信および、支払いに関して
本日、6月1日(金) 12:00にリターン支援お申し込みができていないお客様にコンビニ決済、Pay-easyにおける支払い期限メールが誤って送信されてしまい6月1日(金) 12:00〜14:34の間で支払いができてしまうという事象が発生しました。ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
【支払期限メールの誤配信時間】
2018年6月1日12時
2018年6月1日12時
【原因】
申し込みの殺到による、システムトラブルが起きてしまったため
申し込みの殺到による、システムトラブルが起きてしまったため
【対応】
誤配信された方に対して誤送信のお詫びのご案内をさせていただいた上で、誤ってご入金された方には全額返金処理をさせていただきます。
誤配信された方に対して誤送信のお詫びのご案内をさせていただいた上で、誤ってご入金された方には全額返金処理をさせていただきます。
こちらの件に関するお問い合わせは下記、問い合わせフォームにて
メールアドレス、お名前をご入力の上、お問い合わせください。
https://wefan.jp/contact
この度は、ご支援者様にご迷惑をおかけしましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともwefanクラウドファンディングを宜しくお願い致します。